DXによるペーパーレス化で、社員のモチベーションが向上

オーエスジーダイヤモンドツール様は「業務をシステムに合わせる」という方針でわずか3ヶ月の稼働を実現した事例です。全社員へのPC支給と毎週の勉強会という地道な取り組みが、デジタル化への意識を全社に浸透させました。利益の見える化で賞与予測が可能になり社員のモチベーションが上がった点は、DXの人的効果として参考になります。

DX推進とユニークな福利厚生制度の展開で、社員満足度が向上

オーエスジーダイヤモンドツール株式会社様は、滋賀県高島市で1968年に設立され、ダイヤモンド切削工具の製造・販売を手掛ける企業です。2020年に就任した神谷社長のもと、デジタルトランスフォーメーション（DX）とペーパーレス化を推進されています。さらに、「魅せる工場」の構築やユニークな福利厚生制度（コミュニケーション支援補助、自由服装選択、通信大学進学支援、資格取得奨励金）も展開し、社員満足度向上にも努められています。
製品は自動車、電機業界をはじめ、液晶、通信、光学、医療など多岐にわたる分野で使用され、様々な製品の製造に貢献しています。
2023年10月には「N-BRAND」シリーズを発売し、世界初の単結晶ダイヤモンド工具の標準化に挑戦しています。

【今回お話を伺った方】

代表取締役社長 神谷 伸顕 様

導入のきっかけ

DXとペーパーレス化推進のため、生産管理システムを検討開始

「以前は紙ベースの業務が多く、図面や関連書類が散乱し情報管理が非効率な状態でした。毎月の紙の出力枚数も8,000～10,000枚と多く、コストと環境面での課題がありました。そこで業務のDXとペーパーレス化を推進するため、生産管理システムの検討を行いました。結果、価格もリーズナブルで必要な機能が揃っているTECHS-BK（以下、TECHS）を導入することに決めました。また、図面管理にはTECHSと連携可能なデジタルドルフィンズを採用しました」

改善に向けた取り組み

業務にシステムを合わせず、システムに業務を合わせる

「DX推進のために、TECHSとデジタルドルフィンズを導入しました。当時、システム導入のスピードとコストが大きな課題となっていましたが、TECHSがパッケージシステムであることを活かし、業務プロセスをシステムに合わせる方針で検討することにしました。私が以前所属していた会社では、新システムの導入に4年もの歳月を要しましたが、今回はわずか3ヶ月で本稼働にこぎつけることができました。このスピード稼働を実現できたのは、当社が多品種少量の特殊品生産を主力とした中小製造業であるという特性が、TECHSとマッチしていたからだと考えています。また、将来のバージョンアップ時の負担軽

導入後の変化

ペーパーレス化で社員の意欲向上

「ペーパーレス化を進めた結果、業務効率化だけでなく、社員の意識改革にもつながりました。以前、営業担当者は顧客情報を確認するために、ほぼ毎日事務所に立ち寄っていました。しかし今では、必要な情報にいつでもどこでもアクセスできるようになったため、週に1回立ち寄るかどうかまで減少しました。また、申請・承認フローの電子化により、書類作成や押印のために時間を費やす必要がなくなり、業務効率が飛躍的に向上しました。加えて、営業、製造、開発部署間での円滑な情報共有により、目標意識の統一ができ、顧客対応の迅速化と新規顧客開拓につながりました。利益の見える化によって、賞与の予測が可能となり、社員が自分の努力が報われることを実感できるようになりました。これにより、社員のモチベーションが向上しています」

今後の展望

今後の展望

「事務所のペーパーレス化は達成しました。今後は、工場の紙の指示書をタブレットで確認する運用へ変更し、完全なデジタルシフトを目指します。また、技術の継承と世代交代も重要な課題だと考えています。熟練工の技術を尊重しつつも、特定の熟練工への業務集中を避け、若手社員がチャレンジできる環境を整えることで、将来的に会社の平均年齢35歳を目指しています。通信大学進学支援制度などを利用し、若い世代の採用と育成に積極的に取り組むことにより現時点で、平均年齢は45歳から39歳まで若返っています」