属人化

ぞくじんか

Work Dependency on Specific Individuals

特定の担当者しか対応できない業務状態のことで、その人が不在になると業務が停止するリスクがある状態を指します。

ノウハウや手順が共有されず、個人のスキルや経験に依存している状況です。製造業では、見積業務や図面管理、技術伝承などで属人化が起こりやすく、DX推進により業務の標準化・システム化を図ることで解消が可能です。

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