Windows 更新プログラム適用後のエラー発生について


2021年3月9日に公開された、Windows10の累積更新プログラムを適用後、
ブルースクリーンになる等の事象が確認されています。

 

【該当の更新プログラム】

・KB5000802(Windows 10 Version 2004 / 20H2 向け)

・KB5000808(Windows 10 Version 1909 向け)

・KB5000822(Windows 10 Version 1809 向け)

・KB5000809(Windows 10 Version 1803 向け)

 

【お問合せいただいている事象】
・印刷時にOSがブルースクリーンになり落ちる
・TECHS-BKの伝票設計帳票印刷時に「ルート要素が見つかりません」とエラーになる
・EUC Toolからのデータエクスポート時に

「アプリケーションのコンポーネントで、ハンドルされていない例外が発生しました。」とエラーになる

 

【対処方法】

マイクロソフト社より、本不具合を解消したプログラムが配信されております。
以下更新プログラムの適用をお願いいたします。

・KB5001567(Windows 10 Version 2004 / 20H2 向け)
・KB5001566(Windows 10 Version 1909 向け)
・KB5001568(Windows 10 Version 1809 向け)
・KB5001565(Windows 10 Version 1803 向け)

TECHS-BK 伝票設計オプションをご利用で、本障害が発生している場合は、
更新プログラムの適用を行った上で、TECHS-BKと伝票設計帳票設計画面を終了させてから、
以下のSlipDesignフォルダを削除または移動をしてください。
「…¥Users¥○○¥ドキュメント¥Technoa¥SlipDesign」

 

【参考情報】
Microsoft サポートページは以下から確認いただけます。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/5000802

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/5000808

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/5000822

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/5000809