ＦＡＸ注文お知らせ機能

導入イメージ

• 光センサーにてＦＡＸ着信時の点灯ランプの情報を取得。
• ＦＡＸ着信履歴をエクセルに蓄えて、注文時期の傾向を分析。
• ＦＡＸ着信情報をメールで通知。

導入前の課題

• ＦＡＸで注文が来るが、複合機が席から離れているため放置されるケースがある。
• 特に特急品などは着手が遅れ対応に追われる。

改善効果

• 効率

• 納期遵守率向上。
• 即時対応による顧客満足度向上。
• 着信履歴より注文時期の傾向を分析可能。