生産管理システムTECHSシリーズのご紹介（個別受注型・多品種少量型製造業向け）

TECHSシリーズご購入のお客様が、快適に安心してご使用して頂けるよう、トラブル時の対応、操作の問い合わせ対応を実施するソフトウェア保守契約（以下：保守契約）をご用意しております。 専用の電話回線／FAX、E-mailを利用したホットラインにより、専任のサポートメンバーがお客様のご質問内容、システム環境に応じて、最適なサポートをご提供いたします。

保守契約特典について
 

●専用サポート
　 専用サポート回線にて､セットアップ方法､操作方法､製品機能､トラブル回避等お客様が抱えるご質問に専用メンバーが対応致します。

●訪問サポート
　保守に加入のお客様は特別価格にてTECHSシリーズの動作不良時等に訪問サポート致します。動作環境､データ等の調査を行い原因を究明し対応致します。

●バージョンアップ等情報提供･割引サービス
　バージョンアップ等最新情報を提供します。又､保守に加入のお客様のみ､バージョンアップを特別割引料金にてご提供致します。

●オンラインサポート（別途設定が必要）
　WEB環境を利用してお客様の端末と弊社の端末を接続し､お客様の画面状況を確認しながら操作することができます。(こちらは別途設定が必要です)

●お客様HP掲載
　保守加入のお客様を対象として､弊社ホームページ内に無償にて、貴社の会社概要･事業内容･製品などのご紹介を掲載致します。サンプルページをご覧ください。

●導入後コンサルティング（別途有償）
　『TECHSシリーズがうまく稼働できない』 『担当者が変わってしまい分からなくなってしまった』など､現在TECHSシリーズがうまく稼動していないお客様に対して､特別料金にて運用指導(コンサルティング含む)を行います。 お客様の業務形態に合わせた最適な運用を、専任のスタッフがご指導･ご提案致します。