一般
・他の生産管理システムとTECHS-Sとの違いは何ですか?
→生産形態や業種を限定することで、カスタマイズが少なく、早く安く確実に使える生産管理システムとなっています。
・量産のプレス部品と金型を別々の工場で生産しています。生産管理システム「TECHS-S」で使用できますか?
→量産のプレス部品を製作している工場にはお使い頂けません。金型、試作部門の部門管理システムとしてお使いいただけます。
・スタンドアロン(1台)構成を現在使用していますが5クライアント版にするには買いなおしが必要ですか?
→5クライアントにするには、5クライアントとスタンドアロンの金額差分でグレードアップしていただけます。(インストールは別途)
・複数の工場を持っています。2セット購入しないといけませんか?
→2セット分の購入が必要ですが、2セット目は同時発注分に限り半額となります。また、WAN対応版も考慮ください。
・デモ用の貸出製品はありますか?
→製品の貸し出しはできませんが、オートデモはご覧になることができます。詳細は弊社営業にお問い合わせください。
ハード
・ORACLEデータベースを使用しています。同一サーバー内でSQLサーバーをインストールできますか?
→基本的には可能ですが、別サーバーをお勧めいたします。
・プリンターはドットプリンターとレーザープリンタの両方が必要ですか?
→ドットプリンター専用の発注書をお使いいただく場合は、レーザーと併用いただくと便利です。
・バーコードリーダーの推奨機器は?
→NECインフロンティア株式会社のBCK5000シリーズを推奨しております。
ソフト
・WAN環境 メタフレームの対応はできますか?
→メタフレームは動作確認済みです。詳細は弊社営業までお問い合わせください。
・いろんな人に経営情報に関するものは見られたくありません。ロックの方法はありますか?
→個人ごとのパスワード、個人ごとのメニュー管理により対応できます。
・毎回、品番マスタを登録したくありません。いい方法がありますか?
→品番マスタ登録なしのワープロ入力が可能です。
・どんなCADと連動できますか?
→基本的に部品表データをCSV形式に出力できるものは対応できます。
・MRPの機能はありますか?
→MRPの機能は個別受注生産の形態のため対応していませんが、部品展開、在庫一括引当、補充品のリードタイム自動計算発注などがありますので、弊社営業にお問い合わせください。
・部品構成は何階層までもてますか?
→9階層(レベル)まで対応できます。
・部品表は何行まで入力できますか?
→最大9,999の入力ができます。
・品番・図番、型式寸法は何桁まで入力できますか?
→品番は20桁、型式は40桁までです。
・原価項目は、何項目取れますか?
→20項目設定して頂くことができます。
サポート
・教育回数は何回受ければよろしいでしょうか?
→教育回数は、8~15回が標準となっております。
・稼動までの期間はどれくらいですか?
→カストマイズがない場合は約3~4か月で稼動できます。
・遠隔地でのサポートは大丈夫ですか?
→リモートメンテナンスソフトを利用して、遠隔オンライン保守サービスにより対応できます。